Filtre Değişimi Zorunluluğu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

İhlas Cebilon su arıtma cihazı aldım ama cihaz satmıyorlar, filtre satıyorlar resmen. Cihaza kesinlikle bakım veya başka bir işlem yapmıyorlar, tek de...

İhlas Cebilon su arıtma cihazını yaklaşık 2 yıl önce aldım. Satış sürecinde sürekli aranıp rahatsız edildim, sonunda ürünü satın aldım. Ancak sonrasında, özellikle filtre değişimi için neredeyse her gün aramaya devam ettiler. Cihazımın filtreleri değiştikten sonra fahiş bir fiyat talep edildi ve bu işlemden sonra da hizmet kalitesi tamamen düştü.
Şu anda 4 gündür arıtma cihazım çalışmıyor ve bu süre boyunca hiç su alamadım. Sorunu iletmek için bana ürünü satan pazarlamacıyı aradım, durumu servise ileteceğini söyledi fakat geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen ne gelen var ne giden. Satış için sürekli arayan firma, iş servise gelince ulaşılmaz hale geliyor. Cihazım henüz 2 yılını doldurmadı ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim.
Pendik/İstanbul bölgesinde yaşıyorum ve bir an önce cihazımın çalışır hale getirilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerinin bu ilgisizliğine çözüm bulunmasını talep ediyorum.

İhlas Cebilon Aqua model su arıtma cihazım yaklaşık 6 gündür su vermiyor ve cihazım garanti kapsamında. Sorunun çözülmesi için hem bana cihazı satan kişiyle hem de müşteri temsilcisiyle görüştüm. Servis kaydı oluşturuldu ve Çarşamba günü saat 11’de servis geleceği söylendi; ancak o günden beri ne arayan oldu ne de gelen. Servis telefonlarını defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
İstanbul Pendik’te yaşıyorum ve bu süreçte mağduriyetim devam ediyor. Cihazımın bir an önce tamir edilmesini istiyorum, ancak servis hizmetine ulaşamamak beni çok mağdur etti.
Ayrıca, satmak veya bakım hizmeti sunmak için her gün arıyorlar; fakat mağduriyetimle ilgili kesinlikle çözüm sunulmuyor. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

İhlas Cebilon su arıtma cihazı aldım ama cihaz satmıyorlar, filtre satıyorlar resmen. Cihaza kesinlikle bakım veya başka bir işlem yapmıyorlar, tek de...

Yaklaşık 16 yıldır İhlas Pazarlama'nın Cebilon su arıtma cihazını kullanıyorum. Filtre değişimi için Gebze’den servis geliyor. Genellikle 6 ayda bir değişim yapılıyor, ancak bazen yoğunluktan dolayı bu süre uzayabiliyor. Altı ayı geçmezse iki filtre, geçerse dört filtre değişiyor. Müsaitliğimize gör...
İhlas Cebilon Silver su arıtma cihazı kullanıyorum. Altı aydır cihazdan su gelmiyor ve bu süreçte defalarca servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde sürekli parça değişimi yapıldı, bazıları ücretli bazıları ücretsizdi, ancak hiçbir şekilde cihazdan verim alamadım. Özellikle son bir haftadır tama...

İhlas Cebilon su arıtma cihazını Nisan ayında evime, tanıtım ekibinin yönlendirmesiyle ve zor şartlarda taksitli olarak satın aldım. Cihazı tanıtan ekip, iki kişilik ve sık kullanılmayan bir evde filtre değişiminin uzun süre gerekmeyeceğini, suyun analizinin de yapıldığını belirtti. Ancak cihazı ald...

İhlas markasına ait Cebilon Platinum su arıtma cihazı kullanıyorum. Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve cihazım garanti kapsamında. Yaklaşık üç kez filtre değişimi yapıldı ve her seferinde yüksek ücretlerle karşılaşıyorum. Son olarak beş ay önce filtre bedeli ödedim, bugün tekrar arandım ve üç filtr...
Yorumlar