Sıfır Diye Satılan Su Arıtma Cihazı Teşhir Çıktı, Sorunlar Çözülmüyor

11.11.2023 tarihinde, İhlas Pazarlama'dan 10.250 TL bedelle Aura Cebilon marka su arıtma cihazı satın aldım. Cihazın garantisi halen devam etmektedir.
​Satın aldığım ürünün, sıfır kutusunda ve ambalajında olmaması, dış görünüşündeki şüpheli durumlar nedeniyle, bana sıfır ürün yerine teşhir ürünü satıldığını düşünüyorum.
​Cihazı kullanmaya başladığımız andan itibaren suyun tadında yoğun bir demir ve metalik tat bulunmaktadır. Bu durum, cihazın temel işlevini yerine getirmediğini göstermektedir. Sorunun çözümü için defalarca yetkili servis talep ettim. Her seferinde gelen servis yetkilileri bizi oyalamış ve sürekli olarak filtre değişimi yapmıştır.
​Son olarak, 2300 TL karşılığında 4 adet filtrenin değişmesine rağmen suyun tadı düzelmedi. Bu işlemin fayda sağlamadığını gösterir. En önemli kanıt, en son gelen servis elemanının suyu tadarak demir tadını ve sorunun varlığını bizzat onaylamasıdır.
​Tarafıma ayıplı mal satılması, sürekli mağduriyet yaşamam ve garantisi devam eden bir ürün için defalarca ek ücret ödemek zorunda kalmam kabul edilebilir değildir.