Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

6 Ayda Filtre Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti

profile
10 Mayıs 2025 12:55
4.696

İhlas Pazarlama'nın satmış olduğu Aura Cebilion marka su arıtma cihazını kendime aldım, birkaç ay sonra da babamlara aynı cihazdan aldım. Ağustos ayında kurulumu yapılan kendi cihazımı 10 aydır kullanıyorum ve herhangi bir sorun yaşamadım. Fakat babamların arıtma cihazı henüz 6 aylık olmasına rağmen hata vermeye başladı. Teknik servisi çağırdım, filtresinin bittiği söylendi. Kendi cihazımı aktif olarak sürekli kullanmama rağmen filtrem bitmedi, fakat babamların cihazı daha yeni 6 aylık ve aktif olarak kullanılmamasına rağmen filtresi bitmiş denildi. Servis, filtreyi değiştirmeyi teklif etti ve yaklaşık 600 TL ücret talep etti. Madem bu kadar çabuk bitecekti, baştan neden söylenmiyor? Ayrıca filtreler garanti dışıymış. Gerçekten pişmanım, filtreler neye göre bitiyor anlamıyorum. Şikayetçiyim, gerekirse ücretsiz filtre değişimi yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
10 Mayıs 2025 14:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Satılan Su Arıtma Cihazı Teşhir Çıktı, Sorunlar Çözülmüyor

profile
22 Ağustos 2025 03:02
3.249
sifir-diye-satilan-su-aritma-cihazi-teshir-cikti-sorunlar-cozulmuyor-1.pdf

Garanti Kapsamındaki Cihaz İçin Haksız Ücret Talebi Ve Eksik Hizmet

profile
01 Eylül 2025 16:53
2.820
1
Aktaş sonuçtan hiç memnun değil

Kullanıma Bağlı Filtre Değişimi Sözü Tutulmadı, Yüksek Ücret Ve Garanti Sorunu

profile
14 Ağustos 2025 14:20
3.918
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Su Arıtma Cihazı İçin Uzayan Servis Süreci Ve Haksız Ücret Talebi

profile
08 Ekim 2025 14:37
2.919
Benzer Şikayet Yaz