Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32411944
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

6 Ayda Filtre Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti

profile
Ahmet
Aura Cebilon
10 Mayıs 2025 12:55
4.696

İhlas Pazarlama'nın satmış olduğu Aura Cebilion marka su arıtma cihazını kendime aldım, birkaç ay sonra da babamlara aynı cihazdan aldım. Ağustos ayında kurulumu yapılan kendi cihazımı 10 aydır kullanıyorum ve herhangi bir sorun yaşamadım. Fakat babamların arıtma cihazı henüz 6 aylık olmasına rağmen hata vermeye başladı. Teknik servisi çağırdım, filtresinin bittiği söylendi. Kendi cihazımı aktif olarak sürekli kullanmama rağmen filtrem bitmedi, fakat babamların cihazı daha yeni 6 aylık ve aktif olarak kullanılmamasına rağmen filtresi bitmiş denildi. Servis, filtreyi değiştirmeyi teklif etti ve yaklaşık 600 TL ücret talep etti. Madem bu kadar çabuk bitecekti, baştan neden söylenmiyor? Ayrıca filtreler garanti dışıymış. Gerçekten pişmanım, filtreler neye göre bitiyor anlamıyorum. Şikayetçiyim, gerekirse ücretsiz filtre değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Tasfirin
profile
1 Destek
Aura Cebilon Logo
Aura Cebilon
10 Mayıs 2025 14:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Satılan Su Arıtma Cihazı Teşhir Çıktı, Sorunlar Çözülmüyor

profile
Ferhat
Aura Cebilon
22 Ağustos 2025 03:02
3.249

11.11.2023 tarihinde, İhlas Pazarlama'dan 10.250 TL bedelle Aura Cebilon marka su arıtma cihazı satın aldım. Cihazın garantisi halen devam etmektedir. ​Satın aldığım ürünün, sıfır kutusunda ve ambalajında olmaması, dış görünüşündeki şüpheli durumlar nedeniyle, bana sıfır ürün yerine teşhir ürünü sat...

sifir-diye-satilan-su-aritma-cihazi-teshir-cikti-sorunlar-cozulmuyor-1.pdf
1 Destek

Garanti Kapsamındaki Cihaz İçin Haksız Ücret Talebi Ve Eksik Hizmet

profile
Yunus
Aura Cebilon
01 Eylül 2025 16:53
2.820

İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cebilon su arıtma cihazı ile ilgili garanti kapsamında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa/İnegöl’deki servis, kendi hataları olmasına rağmen benden ücret talep etti. Yaklaşık bir hafta önce başlayan bu süreçte, bugün servis geldi ve cihazda kullanıcı kaynaklı bir sorun...

1 Destek
1
Aktaş sonuçtan hiç memnun değil

Kullanıma Bağlı Filtre Değişimi Sözü Tutulmadı, Yüksek Ücret Ve Garanti Sorunu

profile
Aktaş
Aura Cebilon
14 Ağustos 2025 14:20
3.918

İhlas Aura Cebilion su arıtma cihazını yazlık evimde az kullanım amacıyla satın aldım. Satış sırasında filtre değişiminin kullanım sıklığına göre yapılacağı belirtildiği için, cihazı yılda sadece bir ay kullandığımdan filtre değişimine uzun süre ihtiyaç duymayacağımı düşünerek tercih ettim. Ancak he...

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Su Arıtma Cihazı İçin Uzayan Servis Süreci Ve Haksız Ücret Talebi

profile
İsmail
Aura Cebilon
08 Ekim 2025 14:37
2.919

İhlas Pazarlama'dan aldığım Aura Cebilon su arıtma cihazım arızalandı. Servis tarafından önce filtre değişimi gerektiği söylendi ve 450 TL ödeyerek bir adet filtre değişimi yaptırdım. Bu işlem için fiş verildi ancak şu anda fişin nerede olduğunu bilmiyorum. Ancak cihazım yine çalışmadı ve tekrar ser...

Öne Çıkan Konular

Aura Cebilon Unique Aura Cebilon Unique filtre değişimi Aura Cebilon su arıtma cihazı Aura Cebilon filtre değişimi
Aura Cebilon
Unique
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz