to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 2022 yılında almış olduğum su arıtma cihazının filtre değişimini bu zamana kadar servis desteği alarak yaptım. Ancak son 2 ya da 3 ay önce cihaz hata kodu vermeye başladı. Servis çağırdığımda, her şeyin yapılmasını istedik. Henüz değişim zamanı gelmemiş olan iki filtre için servis tarafından erken değişim yapılabileceği, bu filtrelerin yaklaşık 6 ay daha idare edeceği söylendi. Ancak 10 gün sonra cihaz yine alarm verdi. Ne için olduğunu anlamadığımız bu durum üzerine yine servis talep ettik. Servis, annem evdeyken geldiği için, daha önce '6 ay gider' denilen filtrenin değişimini yapmış ve sonrasında bizden para talep etmişler. Ben de, 10 gün önce '6 ay gider' denilerek değişimi yapılmayan filtrenin parasını isteyemeyeceklerini söyledim ve değişimin neye göre yapıldığını sordum. Arızanın ne olduğunu bilmediğim için servisi çağırmıştım. 7 gün önce yine 'E1' hata kodu verdi ve bu da yine filtre değişimi anlamına geliyormuş. Yine servis talep ettik ancak ne arayan var ne soran. Bu kadar ilgisiz bir servis ve ürünle daha önce karşılaşmadım.
Su arıtma cihazı aldım, sonrasında filtresini değiştirmek üzere arandım. Uzun süre kullanıldığı için filtre değişimi gerekiyordu. Servis evime geldiğinde, garanti süresinin uzatılmasını isteyip istemediğim soruldu, ben de kabul ettim. 2023 yılında servis süresi uzatıldı ve filtreler değiştirildi. Ar...
31.05.2023 tarihinde almış olduğum su arıtma cihazı tankının vanasında kırık meydana geldi ve su kaçırmaya başladı (3 yıllık garantisi devam ediyor). 27.09.2024 tarihinde arıza için yetkili servisi aradım, problemi anlattım. Bana çok alakasız bir şekilde filtre değişiminin yapılması gerektiğini söyl...
Eylül 2023 tarihinde aldığım arıtma cihazımın 9 ay içerisinde 5 kez filtresi değişti, makinem yakın zamanda arıza verdi. Gelen kişi sorunu anlamadığı için 2 ay önce değiştirilen temiz filtreyi değiştirmiş gitmiş. Filtre temiz olduğu için saklayın demiş, tabii makine arızası devam etti. Tekrar geldi,...
Eylül 2023 tarihinde aldığım arıtma cihazımın 9 ay içerisinde 5 kez filtresi değişti, makinem yakın zamanda arıza verdi. Gelen kişi sorunu anlamadığı için 2 ay önce değiştirilen temiz filtreyi değiştirmiş gitmiş. Filtre temiz olduğu için saklayın demiş, tabii makine arızası devam etti. Tekrar geldi,...
Yorumlar