to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Filtre Ömrü Söz Verilenin Çok Altında Ve Sürekli Değişim Zorunluluğu
İhlas marka dijital su arıtma cihazını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihazı alırken filtrelerin senede bir kez değişeceği söylenmesine rağmen, filtrelerin ömrü çok kısa sürüyor ve neredeyse 6 ayda bir değişim ihtiyacı çıkarıyor. Daha önce de filtre değişimi için 700–800 TL civarında bir ödeme yapmıştım.
Bu akşam cihaz tekrar e1 arızasına geçti ve yine filtre ömrünün bittiği söylendi. Henüz cihazı alalı bir sene bile tam olmamışken bu kadar sık filtre değişimi talep edilmesi hem ekonomik olarak yorucu hem de cihazın kalitesiyle ilgili soru işareti oluşturuyor. Bir su arıtma cihazının filtrenin bu kadar çabuk bitmesi bana normal gelmiyor.
Cihazı alırken verilen “senede bir filtre değişimi” bilgisinin neden gerçeği yansıtmadığını, filtrelerin neden bu kadar kısa sürede bittiğini açıklamalarını ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ücretsiz veya indirimli filtre desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Evime servisi yönlendiyorsunuz ben servis konusuruyorum saati söylüyorum akşam bu saatte geliyorum diyorum beni aramadan evime gidiyor senin şu eksik diyor ben söyledim ona bu saatte geliyorum ben evde Yokken nasıl benim evime gidiyor da benim karıma görüntülü arattırıyor bu nasıl bir servis anlayışı biri bana söylesin diyorum abi sana ben demedim mi bu saatte sen canının sıkma diyor benim evimde ne işin var diyorum sen canının sıkma diyor nasıl sıkma ben yokum evde para yok boşu boşuna geldi
