Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Tankı Kısa Sürede İkinci Kez Patladı, Garanti Ve Servis Desteği Yetersiz

profile
07 Eylül 2025 23:30
1.070

İhlas pazarlama ya ait İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazının su tankı heni 1 yıl olmadan değişmiştik ancak yeniden patlamış. Garanti süresinin dolması imkansız. 2024 11. Ayda takıldı 2025 8. Ayda patlamış. Gaziantep servisini aradım ilk aradığımda garanti kapsamında değişir dediler. Kimse gelmeyince tekrar aradım garantili değil dediler2.800 TL istediler. İhlas pazarlamanın genel merkezini 2 kez aradım dönüş yapılacak dendi kimse dönmedi. Böyle ulusal bir markanın Gaziantep servisi ce genel merkezi bu kadar ilgisiz olmamalı.

08 Eylül 2025 08:37 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Murat
Murat
12 Eylül 2025 10:35

Gaziantep servisinden aradılar. Cumartesi günü müsait olduğumuzu söyledim. Garanti kapsamında su tankı değişecekmi diye sorduğumda. Size dönüş yapacağız dediler. Hala dönüş yapılmadı. Şikayette bulunduğumdan beri değişen hiçbir şey yok.

Murat
Murat
20 Eylül 2025 09:22

Hala değişim sağlanmadı. Su tankı elimizde yok deniliyor. Tam bir komedi. Bu kadar ilgisiz umursamaz bir firma olamaz.

Murat
Murat
07 Ekim 2025 07:39

1 aydan fazla zaman oldu hala su tankı değiştirilmedi. Her hafta bir bahane ile ertelemiyor. Bakalım ne zaman değişecek bende merak ediyorum. Filtre değiştirmek için sıklıkla taci eden firma söz konusu garanti kapsamında değişim olunca sürekli topu taca atıyor.

Murat
Murat
18 Ekim 2025 11:08

Bugün 18 Ekim. 7 Eylülde talepte bulunmuştum. Tam 41 gündür hiçbir gelişme yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Nisan 2025 21:14
3.129
Sürekli Arızalanan Su Arıtma Cihazı Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Arızalanan Su Arıtma Cihazı İçin Servis Hizmeti Almakta Yaşanan Zorluk

profile
07 Ekim 2025 15:49
3.656

Su Arıtma Cihazı Patladı, Hasar Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
18 Ağustos 2025 10:50
1.133
Su Arıtma Cihazı Patladı, Hasar Ve Mağduriyetim Giderilmedi
Su Arıtma Cihazı Patladı, Hasar Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Garanti Kapsamındaki Su Arıtıcı Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
24 Ekim 2025 11:05
3.084
Benzer Şikayet Yaz