Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Su Arıtma Tankı Mağduriyeti

18 Kasım 2025 11:50998

Auracebilon’dan aldığım su arıtma cihazının tankı 1 hafta önce arızalandı. Eskişehir Odunpazarı’ndaki servisle iletişime geçtiğimde, tankın garanti süresinin 2 ay önce bittiği ve değişimin garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Tankı 1 yıl önce değiştirmiştim ve tankın garanti süresinin sadece 1 yıl olduğu söylendi. Ayrıca servis yetkilisi, tankın patlamasının tamamen şans işi olduğunu ifade etti.

Garanti süresi çok kısa bir süre önce bitmiş olmasına rağmen, tankın bu kadar kısa sürede tekrar arızalanması ve bana 1600 TL ücret çıkarılması mağduriyet oluşturmaktadır. Bu nedenle, ödediğim 1600 TL’nin iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

18 Kasım 2025 12:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Metin
18 Kasım 2025 14:26

Eskişehir İhlas yetkili servisinden arandım para iademin gerçekleşmiyeceği söylendi ürünün garantisi 1 yılmış garanti belgesi adı altında hiçbir kağıt v. S verilmedi sadece neler değişti o kağıt veriliyor bundan sonra ihlası çağırmayacağız.

Metin
25 Kasım 2025 08:10

25 Kasım 2025 Sayın yetkili şimdi de evi su bastı gece sabah kalktık mutfak komple su nasıl olacak nasıl yetkili servistir bu anlamadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Filtre Değişiminden Sonra Tank Arızası Ve Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

19 Ekim 2025 09:351.960

"Teşekkür ederiz"

Satın Aldığım Su Arıtma Cihazı Arızalı Ve Çözüm Sunulmuyor

22 Ekim 2025 11:391.602

İhlas Pazarlama’dan Aydın-Kuşadası’nda evime gelerek Aura Cebilon su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ...

Haksız Filtre Değişimi Talebiyle Garanti Bitirme Tehdidi Yaşadım

23 Ekim 2025 00:473.200

Aura Cebilon Unique model su arıtma cihazımı yaklaşık 8 ay önce tüm bakımlarını yaptırarak, tüm filtrelerini değiştirdim...

Garanti Kapsamındaki Su Tankı Değişimi İçin Haksız Ücret Alındı

13 Ekim 2025 20:49333

İhlas Aura Cebilon arıtıcı ürünümün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, 6 gün önce (çarşamba günü) Bursa/Osma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aura Cebilon Gereksiz Filtre Değişimi!

Aura CebilonGereksiz Filtre Değişimi!

Profil fotoğrafı
Esma
Aura Cebilon Kronik Arıza, Yetersiz Servis Hizmeti Ve Ücret Odaklı Yaklaşım

Aura CebilonKronik Arıza, Yetersiz Servis Hizmeti Ve Ücret Odaklı Yaklaşım

Profil fotoğrafı
Muhammet
Aura Cebilon Aldım Pişmanım

Aura CebilonAldım Pişmanım

Profil fotoğrafı
Aleyna
Aura Cebilon Fahiş Fiyata Filtre Değişimi

Aura CebilonFahiş Fiyata Filtre Değişimi

Profil fotoğrafı
Oktay
Philips Su Arıtma Arızası!

Philips Su ArıtmaArızası!

Profil fotoğrafı
Sevilay

Öne ÇıkanKonular

Unique Logo
Aura Cebilon
Unique
Detaylı İncele