to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım’da Edremit servisi tarafından İhlas Aura Cebilon Plus su arıtma cihazımın filtre değişimi yapıldı. Değişim için 1.600 TL ödeme yaptım ve işlem sonrası tarafıma fatura verildi. Ancak aynı gün akşamı cihazdan su akmamaya başladı. İki gün boyunca Edremit servisine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt verilmedi.
Çaresiz kalınca Çanakkale bölge bayiliğini aradım, onlar Edremit servisine ulaşarak tarafıma dönüş sağlanmasını sağladı. Salı günü gelen ekip sorunu giderdi, ancak bu kez de Perşembe akşamından itibaren yine suyum kesildi ve tekrar Edremit servisine ulaşamadım. Dünden bu yana en az 10 kez aramama rağmen telefonlar sürekli kapalı ya da açılmıyor. Hafta sonu olduğu için de tamamen susuz kaldım ve dışarıdan su almak zorunda bırakıldım.
Cihazımın ek garanti süresi olmasına rağmen, Edremit servisinin ilgisizliği ve ulaşılmaz olması nedeniyle mağdur edildim. Çanakkale bayiliği dışında hiçbir şekilde destek alamıyorum. Servis hizmetinin bu kadar zor ve yetersiz olması kabul edilemez. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın düzgün şekilde çalışır hale getirilmesini ve Edremit servisinin bu ilgisizliğiyle ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın filtre değişimi için Bayburt’taki servise başvurdum. Filtre değişimi sonrası cihaz çalışmamaya başladı ve bu konuda servis talebinde bulundum. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen servis gelmedi. Ayrıca, filtre değişimi ve servis için toplamda 600 TL ücret ö...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın filtre bakımı pazartesi günü yapıldı ve bu işlem için ücret ödedim. Ancak bakım yapıldıktan bir gün sonra, salı akşamı cihazda su kaçağı oluştu. Benzer bir durumu daha önceki bakımda da yaşamıştım; o zaman da filtre değişiminden kısa süre sonra hortum patlamışt...
İhlas Pazarlama’dan Aydın-Kuşadası’nda evime gelerek Aura Cebilon su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk ay içinde cihaz çalışmayı bıraktı ve yüksek ses yapmaya başladı. O günden beri cihazı kullanamıyoruz. Arıza meydana geleli bir buçuk ay oldu ve bu süreçte defalarca yetkililerl...
İhlas Pazarlama’dan Aura Cebilon su arıtma cihazı için yaklaşık 6 ay önce yıllık bakım servisi çağırdık ve bakım işlemi sonrası cihazda sürekli sorun yaşamaya başladık. Sonrasında iki kez daha servis çağırmak zorunda kaldık ve her seferinde toplamda 3.100 TL ücret ödedik. Ancak cihaz, servis sonrası...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın 3’lü filtre değişimi için 22.08.2025 tarihli servis fişiyle 3100 TL ödeyerek bakım yaptırdım. Bakımdan hemen sonra cihaz suyu çok az vermeye başladı. Durumu müşteri memnuniyeti için arandığımda ilettim ve servis yönlendirildi. Servis geldiğinde cihazı incelemed...
Yorumlar