Cihazın Ani Kapanması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Yaklaşık 2 seneye yakındır kullandığım İhlas Aura Cebilon Unique cihazım hiçbir sorun yokken bu akşam aniden kapandı ve tekrar açılmadı. Cihaza elektrik gelmiyor, fişini de kontrol ettim fakat buna rağmen çalışmıyor.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu bildiğim için, bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mesai saati dışında olduğu için şu an yetkili servis veya müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Kocaeli Gebze’de kullandığım bu cihaz için, garanti dahilinde ücretsiz onarım yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Yapıldı fakat aynı sorun devam ediyor ben cihazımı kullanamıyorum sonuçta bu bir süpürge değil suyumu sağlıklı içebilmem için suyumun temizlenmesine yardımcı olan bir cihaz ve ben suyumu sağlıklı bir şekilde içemiyorum













Aynı sorun bizde de oluyor ***** yapabildiler mi? Nasıl bir işlem uygulandı