Cebilon Silver Su Arıtma Cihazı Çalışmıyor, Servis İlgisiz Ve Ücret İadesi Talebi

İhlas’tan Cebilon Auro Silver model su arıtma cihazını 01.07.2026 tarihinde yaklaşık 5.499 TL ödeyerek aldım. Ürünü montaja geldiler, takar takmaz cihaz hiç çalışmadı. Tekrar çağırdığımızda contayı takmayı unuttuklarını, bu yüzden su sızdırdığını söylediler. Bir gün boyunca su aktı, ertesi gün yine çalışmadı ve tekrar arıza verdi.

Tekrar servis kaydı açtırdık, geleceklerini söylediler. O gün özellikle evden çıkmadık, su bile almadık, cihaz yapılacak diye bekledik. Daha sonra tekrar aradığımızda arıza kaydı bırakmamıza rağmen akşam saat 20.00’ye kadar gelen olmadı. Ürün arızalı, servis ise son derece ilgisiz ve oyalayıcı davrandı.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, acil olarak işinin ehli bir servisin yönlendirilmesini ya da ürünün iadesinin yapılarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.