to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan yaklaşık 16 gün önce İhlas Aura unique marka arıtma cihazımın arızası için İhlas Gaziantep yetkili servisini aradık. Servis geldi ve su tankının patladığını, filtrelerinin değişmesi gerektiğini söyledi. Kabul ettik. Cihazımın garantisi bitmediği için tankın ücretsiz, filtrenin ise ücretli olduğunu belirttiler. Onu da kabul ettik. Birkaç gün süreceğini söylediler. Geldikleri haftanın cumartesi günü akşam saat 9 gibi aradılar, ancak müsait olmadığımızı belirttik. Sonrasında ise gelmediler. Her aradığımızda ya bahane ürettiler ya da 'tamam, yönlendireceğiz arkadaşları' dediler. Gelen giden olmadı.
İstanbul genel merkezini 2 gün önce aradım, 'hemen çözeceğiz' dediler fakat hâlâ çözüm yok. Bu kadar oyalama ve mağdur edilme durumunu hiçbir markada yaşamadım açıkçası. Bu markayı tercih etmekle hata mı ettik? Mevsim yaz, musluk suyu tüketemiyoruz. Yaklaşık 3 haftadır bunu bize yaşatmaya ne hakları var? Şimdiye kadar herkese tavsiye ediyordum; komşularıma aldırdım, arkadaşlarıma da keza öyle. Ama İhlas bende hüsran oldu.
Selam, 19.08.2023 tarihinde İhlas Aura Unique su arıtma cihazı aldım ve montajı yapıldı. Sürekli su üzerinde yığılma nedeniyle yenisiyle değişim yapıldı. 6 ay sonra musluktan su alırken plastik yanık kokusu gibi bir koku çıkmaya başladı. Servisi aradım, 1 adet filtre değişimi oldu. Ardından depo ve ...
Garanti süresi dolmuş olan ürünün Kasım 2024 yılında Aura İhlas ev aletlerinden olan su arıtıcısında bir bardak su bile alamadığımız arıtma cihazı için servis talebinde bulunduk. Gelen servis, sorunu çözmek için Gebze servisine götürüp 2 gün içinde geri getirdi. Gelen cihazın içi bambaşka bir ürün g...
İhlas pazarlama ya ait İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazının su tankı heni 1 yıl olmadan değişmiştik ancak yeniden patlamış. Garanti süresinin dolması imkansız. 2024 11. Ayda takıldı 2025 8. Ayda patlamış. Gaziantep servisini aradım ilk aradığımda garanti kapsamında değişir dediler. Kimse gelmeyinc...
İhlas arıtma cihazımdan aşırı bir ses geliyor. Artık uykudan uyanıyorum. Musluğu aç kapa yapmadan kesilmiyor da en sonunda arkadan motor fişini çektim. Platinum model servisi aradım, sizi arayacak dediler. Bugün de aradılar, neymiş 6 aylık bakımı gelmiş. Eğer filtreleri değiştirmezsek bakım yapmıyor...
Yorumlar