Aura Cebilon Taşınma Kabusu: Cihazım Parçalandı, Sorunlar Bitmiyor!

Cihazım İhlas Cebilon Platinum. Samsun Çarşamba'da taşındığımda cihazımın sökülüp yeni eve montajı için başvurdum. 25.01.2025 tarihinde yetkili servisten gelen arkadaş eski evden cihazı söktü ve yeni eve gittik. Cihazı araçtan indirip omzuna kaldırdı ve yere düşürdü. Cihaz komple dağıldı. Su tankı, motoru, filtreleri ve kasası zarar gördü. Yetkili arkadaşa bu cihaz nasıl çalışacak dediğimde bir şey olmaz abi çalışır dedi. Cihazı aracın yanında topladı bende o esnada fotoğrafını çektim. Daha sonra eve çıkardı ve kurmaya başladı. Bende eşimle birlikte biz bunu kabul etmiyoruz cihazı değiştirmelisiniz dedik oda yetkili servis müdürünü aradı. Müdürü saçma sapan bir örnekle biz suçluymuşuz gibi konuştu. Siz arabayla kaza yapsanız komple arabanızı mı değiştirecekler gibi şeyler söyledi. Ben de bu örnek çok alakasız dedim. Çizilen parçaları değiştirsin arkadaş dedi. Bende aşağıda fotoğrafını çektim hata sizin sonuçta montaj için 1000 TL ücret verecektik böyle olmasa kendim söker takardım cihaz daha 1 yıllık bile değil ben merkezle görüşeceğim dedim. İstediğin yeri arayabilirsin dedi. Arkadaşımız çizilen parçaları değiştirsin montaj ücretide almayacak dedi. Bende uzatmadım tamam dedim. Yetkili servis çalışanı parçaları getirip cihazı kurdu. Kurulum esnasında çok fazla sorun çıktı su aktı cihazın her yerinden bir de ana filtrenin değişmesi lazım 3000 TL ücreti dedi. Bende filtreleri de ücretsiz değiştirmeniz gerekmiyor mu dedim servis çalışanı hayır onlar ücretli olur dedi. Bizde kabul etmedik. Cihazımız şimdi rahatsız edici bir şekilde çok sesli çalışıyor. Cihazımın komple değişmesini istiyorum ve Çarşamba'daki yetkili servisle muhatap olmak istemiyorum.