to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Arızası Nedeniyle Evimi İki Kez Su Bastı, Çözüm Sunulmadı
İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır cihaz nedeniyle evimi iki kez su bastı ve ciddi maddi hasar oluştu. Servis çağırdığımda filtrelerin tıkandığını söyleyip filtre değişimi için benden 3 bin TL’nin üzerinde ücret aldılar. Ancak filtre değişimi yapılıp gittikten sonraki sabah tekrar kalktığımızda evimi yeniden su basmış olduğunu gördük ve evimde, halılarımda ve eşyalarımda yeniden masraf çıktı.
Yetkili servis her gelişinde ücret almasına rağmen sorunu kalıcı olarak çözemedi, gelip para alıp yapamadan gidiyorlar. Hem ödediğim filtre bedelini boşuna aldıklarını düşünüyorum hem de bu cihaz yüzünden evimin sürekli su basma riskiyle karşı karşıya kalmasından dolayı mağdur oldum. Sorun Adıyaman Gölbaşı’ndaki adresimde yaşanmaktadır.
Ödediğim filtre ücretinin iadesini, cihazla ilgili sorunun kalıcı ve güvenli bir şekilde çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak tarafıma sağlıklı bir servis hizmeti sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde uğradığım maddi ve manevi zararlar için yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
