to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas markasına ait Cebilon arıtma cihazımı yalnızca yetkili servis tarafından ve filtreleri istedikleri zamanlarda değiştirerek kullandım, cihazıma yetkili firma dışında hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Buna rağmen yaklaşık iki ay önce cihazda arıza oluştu ve servis, motorun bozulduğunu söyleyerek benden 4.500 TL ücret talep etti.
Cihazın bütün bakımlarının ve filtre değişimlerinin zamanında ve yetkili servis tarafından yapılmış olmasına rağmen, motor arızası nedeniyle bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Üstelik cihazın tek kullanıcısı biziz ve önerilenin dışında bir işlem yapılmadı.
Ayrıca evimizde İhlas markasına ait temizlik robotunu da aktif olarak kullanıyoruz ve firmanın sadık bir müşterisi olarak bu yaklaşımın bize yakışmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, arızanın servis kaynaklı ya da üretimle ilgili olma ihtimalini de göz önünde bulundurarak, cihazımın mümkünse ücretsiz olarak, değilse de makul ve adil bir bedelle tamir edilmesini talep ediyorum. Bundan sonraki filtre değişimlerinde de filtre bedellerinin makul ve erişilebilir fiyatlarda olmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yapılan işlemlerin tarafıma şeffaf biçimde açıklanmasını rica ediyorum.
İhlas Cebilon su arıtma cihazını aldığımda ilk filtre değişimi 6 ay içinde yapıldı ve yaklaşık 600 TL ödedim. Aradan 10 ay geçtikten sonra tekrar filtre değişimi gerekti ve bu kez 2.500 TL talep edildi. Yine yaklaşık 10 ay sonra bu defa 3.600 TL’ye yakın bir fiyat istendi ve bu rakamı kesinlikle kab...
İhlas Cebilon su arıtma cihazını Nisan ayında evime, tanıtım ekibinin yönlendirmesiyle ve zor şartlarda taksitli olarak satın aldım. Cihazı tanıtan ekip, iki kişilik ve sık kullanılmayan bir evde filtre değişiminin uzun süre gerekmeyeceğini, suyun analizinin de yapıldığını belirtti. Ancak cihazı ald...
Yaklaşık 16 yıldır İhlas Pazarlama'nın Cebilon su arıtma cihazını kullanıyorum. Filtre değişimi için Gebze’den servis geliyor. Genellikle 6 ayda bir değişim yapılıyor, ancak bazen yoğunluktan dolayı bu süre uzayabiliyor. Altı ayı geçmezse iki filtre, geçerse dört filtre değişiyor. Müsaitliğimize gör...
İhlas Cebilon su arıtma cihazını Sivas Merkez’de yaşayan ailem için satın aldık. Ekim ortalarında cihazda bir arıza yaşandı ve su arıtma işlemi gerçekleşmedi. Servis çağrıldı, filtre değişimi yapıldı ve bu işlem için 3200 TL ödeme alındı. Ancak yaklaşık iki hafta sonra, 11 Kasım 2025 tarihinde tekra...
İhlas Cebilon su arıtma cihazım için 4 Kasım 2025 tarihinde servis talebinde bulundum. Gelen yetkililer adaptörün arızalı olduğunu tespit etti ve bu arızanın garanti kapsamında olduğunu belirttiler. Ancak, cihazın filtrelerini değiştirmediğimiz takdirde adaptör değişiminin garanti kapsamı dışında ka...
Yorumlar