Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aura Cebilon Filtre Değişim Ücretlerindeki Ani Artışlar ve Yüksek Servis Maliyetleri

5.404

İhlas Cebilon su arıtma cihazını aldığımda ilk filtre değişimi 6 ay içinde yapıldı ve yaklaşık 600 TL ödedim. Aradan 10 ay geçtikten sonra tekrar filtre değişimi gerekti ve bu kez 2.500 TL talep edildi. Yine yaklaşık 10 ay sonra bu defa 3.600 TL’ye yakın bir fiyat istendi ve bu rakamı kesinlikle kabul etmedim. Üstelik bir de üstüne cihazın motorunun bozulduğu söylendi.

Standart bir su arıtma cihazı fiyatına ben sadece filtre değişimi için para öder hale geldim. Cihazı aldığım fiyata bakınca, her değişimde bu kadar yüksek ücret istenmesi bizi ürünü aldığıma pişman etti. Bugün 3.600 TL isteniyor, seneye herhalde 5.000 TL olacak, bu gidişat kesinlikle kabul edilebilir değil. Bu nedenle filtreyi değiştirmeyeceğim, bu fiyat politikasına izin vermek istemiyorum.

Filtre ve servis ücretlerinin makul, sürdürülebilir bir seviyeye çekilmesini, mevcut müşterilerin mağdur edilmeyeceği bir fiyat politikasına dönülmesini talep ediyorum.

10 Aralık 2025 08:56 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Yorumlar

Filtre değişimi olmayan arıtma cihazı var mı ki

2025 Şubat ayında filtre başına 600 TL ödedik 3 filtreye 1800 verdik. İki gün önce yine filtre değişti 2700 verdik 10 ayda 5 bin tl para aldılar. Kesinlikle makul bir fiyat değil ürünü aldığım için çok pişman oldum. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği alakasızlığı daha da rahatsız edici. Perşembe günü tarafıma dönüş yapılacak dendi. Aramaya tenezzül bile etmediler. Bakım zamanı bin kere çalan telefon aksi bir durumda işlerine gelmeyince asla aramıyorlar.

Benzer Şikayetler

Filtre Değişim Ücretlerindeki Sürekli Zamlar Bütçemi Zorluyor

3.946

Yaklaşık 16 yıldır İhlas Pazarlama'nın Cebilon su arıtma cihazını kullanıyorum. Filtre değişimi için Gebze’den servis ge...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Pişmanlığı

Aura Cebilon SuArıtma Cihazı Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Sercan
Aura Cebilon Arızalı Cihaz Verildi

Aura CebilonArızalı Cihaz Verildi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Işığı Sürekli Yanıyor!

Aura Cebilon SuArıtma Cihazı Işığı Sürekli Yanıyor!

Profil fotoğrafı
Şevket
Aura Cebilon Su Arıtmada Sorun

Aura Cebilon SuArıtmada Sorun

Profil fotoğrafı
Cemal
Aura Cebilon Arıtma Cihazı Mağduriyeti

Aura CebilonArıtma Cihazı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Nermin
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı İlgisizliği!

Aura Cebilon SuArıtma Cihazı İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Necat

Öne ÇıkanKonular

Unique Logo
Aura Cebilon
Unique
Detaylı İncele