Aura Cebilon Batarya Sorunu!

Yaklaşık 3 yıl önce İhlas’tan ev tipi su arıtma sistemi ile birlikte üçlü batarya çelmesini de satın aldım. Son 3–4 aydır batarya vanasında önce üst kısımdan su damlatma sorunu başladı. Arıza kaydını yaklaşık 3 ay önce açtırmama rağmen ilk servis ancak 2,5 ay sonra geldi, müdahale etti fakat kısa süre sonra batarya tekrar damlatmaya başladı ve bu kez alttan da su akıtmaya başladı.

Daha sonra başka bir servis personeli geldi, alt taraftaki sızdırmayı giderdi ancak üst kısımdan olan damlatma hâlâ devam ediyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. İzmir Buca Şirinyer’de bulunuyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapılacak” denildi ama arayan soran olmadı. Müdür dahil görüştüğüm kişiler de somut bir çözüm üretmedi, sadece oyalanıyorum.

Bataryanın garantim hâlâ devam ediyor olmasına rağmen 3–4 aydır bu mağduriyeti yaşıyorum ve ilgisizlikten çok rahatsızım. Üçlü batarya çelmesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak ve sorunsuz çalışacak şekilde değiştirilmesini, sürecin de artık uzatılmadan net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.