to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce İhlas’tan ev tipi su arıtma sistemi ile birlikte üçlü batarya çelmesini de satın aldım. Son 3–4 aydır batarya vanasında önce üst kısımdan su damlatma sorunu başladı. Arıza kaydını yaklaşık 3 ay önce açtırmama rağmen ilk servis ancak 2,5 ay sonra geldi, müdahale etti fakat kısa süre sonra batarya tekrar damlatmaya başladı ve bu kez alttan da su akıtmaya başladı.
Daha sonra başka bir servis personeli geldi, alt taraftaki sızdırmayı giderdi ancak üst kısımdan olan damlatma hâlâ devam ediyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. İzmir Buca Şirinyer’de bulunuyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapılacak” denildi ama arayan soran olmadı. Müdür dahil görüştüğüm kişiler de somut bir çözüm üretmedi, sadece oyalanıyorum.
Bataryanın garantim hâlâ devam ediyor olmasına rağmen 3–4 aydır bu mağduriyeti yaşıyorum ve ilgisizlikten çok rahatsızım. Üçlü batarya çelmesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak ve sorunsuz çalışacak şekilde değiştirilmesini, sürecin de artık uzatılmadan net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
İhlas Pazarlama’dan aldığım Dijital model su arıtma cihazıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz sürekli arızalanıyor ve her seferinde garanti dışı olduğu söylenerek benden ücret talep ediliyor. Elimde garanti belgem olmasına rağmen, son dönemde toplamda üç kez servis çağırdım ve her seferinde a...
İhlas Pazarlama’dan aldığım su arıtma cihazını kullanıyorum. Cihazıma yaklaşık 2 ay önce bakım için ekip geldi. Bakım sırasında bana garanti uzatmak isteyip istemediğim soruldu, ben de açıkça garanti uzatmak istemediğimi belirttim. Bakım işlemi tamamlandıktan sonra ise cihaz ertesi gün çalışmaz hale...
İhlas Pazarlama’dan aldığım son model su arıtma cihazının kurulumu ve filtre değişimi Elazığ merkezde teknik servis tarafından yapıldı. Yakın zamanda taşındığımız için cihazın kurulumu yeni yapıldı ve ardından filtreler değiştirildi. Ancak aradan çok kısa bir süre geçtikten sonra cihazdan su akmamay...
İhlas marka su arıtma cihazımın musluğunda yaklaşık bir yıldır sürekli olarak su sızdırma problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında üç kez İhlas Sultanbeyli servis şubesini aradım ve her seferinde ekipler gelip sadece fotoğraf çekip gittiler. Her defasında ECA servisinden aranacağım söylendi, ancak bugün...
İhlas Ev Aletlerinden satın almış olduğum Aura Cebilon Platinum su arıtma cihazıyla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazda ilk olarak su kaçağı problemi oldu, yetkili servis ilgili parçayı değiştirerek sorunu çözdü. Ancak bir süre sonra aynı sorun tekrar etti, yine su kaçağı meydana g...
Yorumlar