to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura su arıtma cihazım için İzmir Karşıyaka servisi beni arayarak bakım zamanı geldiğini belirtti. Telefonda, filtrelerimin temiz olup olmadığından bağımsız olarak en az bir filtrenin mutlaka değişmesi gerektiği ve bunun için 500 TL ücret alınacağı söylendi. Sadece bakım yapılmasını istediğimi belirtmeme rağmen, filtre değişimi zorunlu tutuldu ve başka seçenek sunulmadı.
Bu uygulama nedeniyle mağdur oluyorum ve müşteri hizmetlerinden de olumsuz yanıt aldım. İhlas’tan, bakım işlemlerinin filtre değişimi zorunlu tutulmadan ve ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın 3’lü filtre değişimi için 22.08.2025 tarihli servis fişiyle 3100 TL ödeyerek bakım yaptırdım. Bakımdan hemen sonra cihaz suyu çok az vermeye başladı. Durumu müşteri memnuniyeti için arandığımda ilettim ve servis yönlendirildi. Servis geldiğinde cihazı incelemed...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazını yaklaşık 6 ay önce Bursa Osmangazi’de kurdurdum. Cihaz, ilk kurulumdan bu yana hiç çalışmadı. Sorunu defalarca yetkili servise ve müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli geçiştirilerek mağduriyetim giderilmedi. Cihazım 2...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın filtre değişimi için Bayburt’taki servise başvurdum. Filtre değişimi sonrası cihaz çalışmamaya başladı ve bu konuda servis talebinde bulundum. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen servis gelmedi. Ayrıca, filtre değişimi ve servis için toplamda 600 TL ücret ö...
İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cebilion Unique su arıtma cihazımın filtreleri yaklaşık 20 gün önce Manisa/Şehzadeler İhlas Pazarlama Şubesi yetkili servisinde değiştirildi. Ancak filtre değişimi sonrası gerekli ayar yapılmadığı için şu anda cihazın ne kadar kullanımda olduğu tespit edilemiyor ve f...
İhlas Aura Cebilion su arıtma cihazını yazlık evimde az kullanım amacıyla satın aldım. Satış sırasında filtre değişiminin kullanım sıklığına göre yapılacağı belirtildiği için, cihazı yılda sadece bir ay kullandığımdan filtre değişimine uzun süre ihtiyaç duymayacağımı düşünerek tercih ettim. Ancak he...
Yorumlar