to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas markasına ait Aura Cebilon Compact pompalı ev tipi tezgah altı su arıtma cihazımızın periyodik bakımı için 05.01.2026 tarihinde servis çağırdık ve filtre değişimi için 2.200 TL ödeme yaptık. Bakımdan kısa süre sonra cihazdan su akmamaya başladı. Tekrar aradığımızda bu kez deponun patlak olduğunu ve bunun için ayrıca 2.200 TL daha ödememiz gerektiğini söylediler.
Bakım öncesinde cihazdan sorunsuz şekilde su içebiliyorken, bakım sonrasında deponun patlak olduğunun söylenmesi bizde ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Madem depo patlaktı, bakım sırasında neden tespit edilip tarafımıza bilgi verilmedi, patlak bir depodan bakım öncesinde nasıl su kullanabildik diye sorduğumda bunun “kötü bir tesadüf” olduğunu söylemekle yetindiler ve herhangi bir sorumluluk almadılar.
Yapılan bakım sonrası ortaya çıkan bu arıza için tekrar yüksek bir ücret talep edilmesini ve müşteri memnuniyetine yönelik hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Deponun durumunun bakım süreciyle birlikte yeniden değerlendirilmesini, gerekirse inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde firma ile olan tüm iletişimimizi tamamen keseceğim.
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın 3’lü filtre değişimi için 22.08.2025 tarihli servis fişiyle 3100 TL ödeyerek bakım yaptırdım. Bakımdan hemen sonra cihaz suyu çok az vermeye başladı. Durumu müşteri memnuniyeti için arandığımda ilettim ve servis yönlendirildi. Servis geldiğinde cihazı incelemed...
İhlas Aura Cebilion su arıtma cihazını yazlık evimde az kullanım amacıyla satın aldım. Satış sırasında filtre değişiminin kullanım sıklığına göre yapılacağı belirtildiği için, cihazı yılda sadece bir ay kullandığımdan filtre değişimine uzun süre ihtiyaç duymayacağımı düşünerek tercih ettim. Ancak he...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın 3’lü filtre değişimi için 22.08.2025 tarihli 2962-53790729 numaralı servis fişiyle Antalya Kaleiçi Pazarlama Basın Dağ. Ve tic. Servisi’nde 3100 TL ödeyerek bakım yaptırdım. Bakımdan hemen sonra cihaz suyu çok az vermeye başladı. Ayrıca filtre değişimi sonrası ...
18 ay önce iyi bir ücret ödeyerek İhlas Aura Cebilon unique marka su arıtma cihazı aldım, ürün gayet başarılı güzel kullanışlı çok memnundum, taki bozulana kadar. 1- Servisine ulaşmak çok zor. Müşteri hizmetleri üzerinden ulaştık. 2-Cihazın adaptörü kendi kendine bozuldu. 3- Cihazın tankı kendi kend...
İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cebilon su arıtma cihazı ile ilgili garanti kapsamında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa/İnegöl’deki servis, kendi hataları olmasına rağmen benden ücret talep etti. Yaklaşık bir hafta önce başlayan bu süreçte, bugün servis geldi ve cihazda kullanıcı kaynaklı bir sorun...
Yorumlar