to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Audi A3 marka otomobilimde, kısa bir süre önce sürücü kısmında bulunan düğme ile sağ yolcu camında bir arıza meydana geldi. Cam, sadece manuel olarak açılabiliyor ancak otomatik şekilde düğme yardımıyla kapanmıyordu. Bakımına çok az kilometre kaldığı ve cam manuel olarak açılıp kapanabildiği için aracı bakıma götüreceğim zamanı bekledim. Genel bakımlar için aracı Avek Audi Tekstilkent şubesine bıraktığımda bu problemden de bahsettim ve kontrol edileceği söylendi. Araç, bu arıza nedeniyle bir gece serviste kaldı ve ertesi gün aracı alabileceğim, ancak arızanın giderilmediği, parça değişimi için garanti bölümüyle görüşülüp bana bilgi verileceği iletildi. Bu süreçten yaklaşık 3-4 gün sonra sağ taraftaki iki cam tamamen çalışmaz hale geldi; sürücü ve arka yolcu camı ise sadece açılabiliyor, kapanmıyordu. Araçta tekrar kontroller yapıldı ve bunun kullanıcı hatası olduğu, aktif garantisi devam eden aracımda çeşitli bahaneler sunularak ücretini ödemem gerektiği belirtildi. Aktif garantisi devam eden ve tüm bakımları aynı yetkili serviste yapılan aracımın arkasında durmayan bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
2024 model Audi a5 aracımı bakım için Avek Audi Doğuş Servis’e teslim ettim. Servis, bana arızalı bir ikame araç verdi ve bunu defalarca belirtmeme rağmen aracı geri almadı. Kendi aracım ise bakım sırasında daha da bozuldu ve sorunlarım çözülmedi. Yaklaşık 6-7 aydır bu mağduriyetim devam ediyor ve s...
2023 model Audi a3 aracımda üç kez sol aynamın açılmaması sorununu yaşadım. Arabayı çalıştırdığımda sol ayna açılmadı, ancak aracı stop edip tekrar çalıştırınca sorun geçici olarak düzeldi. Bu durum herhangi bir uyarı ışığı veya ek bir arıza olmadan, rastgele zamanlarda meydana geliyor. Aracım garan...
2021 yılında 0 km olarak almış olduğum Audi A3 marka aracımda aldığım dönemde herhangi bir zorunluluk olmamasına rağmen cam film- kaput koruma filmi ve seramik kaplama yaptırmıştım. Cam film için 10 yıl, kaput koruma ve seramik kaplama için 5 yıl garanti olduğu söylenmişti. Kaput filmi için satılırk...
2023 model Audi A3 marka aracımı sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracımda ilk günden beri şanzıman titremesi ve vuruntu problemi yaşamaktayım. Bu sorun, özellikle şanzıman ısındığında daha belirgin hale gelmektedir. Şu ana kadar üç kez yetkili servise başvurdum. İlk başvurumu Fethiye Başaran Au...
Audi Avek Tekstilkent yetkili serviste aracımı 21.500 TL karşılığında, 55 bin km'de bakıma götürdüm. Ertesi gün teslim almaya geldiğimde, araçta üç tane çizik ve oyuk olduğunu fark ettim. Servis danışmanı M**** A****'a bunu gösterdiğimde, ısrarla kameradan bakıp yarın arayacağını söyledi ve aracı te...
Yorumlar