Audi A4 Direksiyon Çekme Sorunu Garanti Kapsamında Onarılmadı

2024 model Audi a4 aracımın direksiyonu yaklaşık bir yıldır sağa doğru çekiyor. Direksiyonu düz konumda tutabilmek için sürekli ekstra güç uygulamak zorunda kalıyorum, direnci azalttığım anda araç sağ tarafa doğru manevra yapıyor. Bu durum hem sürüş güvenliğini olumsuz etkiliyor hem de bir süre sonra kollarımızı ciddi şekilde yoruyor.

Aracımı bu şikayetle Çorum Audi yetkili servisine bıraktım ve yaklaşık bir ay araç serviste kaldı. Araç tarafıma teslim edilirken sorunun giderildiği söylendi ancak teslim aldıktan kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı. Tekrar başvurduğumda ise “sorun yok, bu normal” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Dışarıdan yaptığımız araştırmalarda farklı Audi a4 araçlarda da aynı direksiyon çekme problemine rastlandığını ve bu sorunla ilgili olarak birden fazla kullanıcının servislere başvurduğunu öğrendik, ancak Audi Türkiye distribütörü bu kronik görünen problemle ilgili hiçbir işlem yapmıyor ve sorunu kabul etmiyor.

Aracımın garantisi hâlâ devam ediyor. Audi’nin öncelikle kullanıcılarını dinlemesini, yaşadığımız bu direksiyon çekme problemini kabul etmesini ve aracımın garanti kapsamında kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum.