Audi A6’de Servis Tarafından Yanlış ABS Fren Beyni Takılması Ve 17 Bin TL Mağduriyet

Aracımı Audi a6 model aracımla Aralık 2025 tarihinde Bostancı’daki Özsa Otomotiv Audi özel servisine götürdüm. Aracım servise girmeden önce ABS fren beynimde hiçbir arıza yokken, servisten sonra arabamda sorun başladı ve sonrasında yaşadıklarımdan, sağlam olan parçamın alınıp yerine arızalı ABS fren beyninin takıldığını anladım. Bu parçayı tamir ettirmek için yaklaşık 17 bin tl masraf çıkmaktadır.

Servis çıkışında ABS ikaz lambasını da kapatmışlar, bu yüzden sorunu o anda fark edemedim. Daha sonra Tüvtürk muayenesi için randevu aldığımda araç muayeneden geçmedi ve kusurlu olduğu söylendi. Şu an mecburen başka bir yerde bu sorunu yaptırmak için uğraşıyorum. Konuyu servis yetkilileri ile paylaştığımda, aracı onlara getirdikten sonra bu sorunun ortaya çıktığını söylememe rağmen hiçbir şekilde kabul etmediler. Buna karşılık oradan işten ayrılan bir usta, bu serviste bu tür şeylerin sıkça yapıldığını, benzer durumların daha önce de yaşandığını ifade etti.

Yaşadıklarımdan dolayı bu servise karşı güvenim tamamen bitmiş durumda ve artık kesinlikle gitmek istemiyorum. Servis nedeniyle oluşan yaklaşık 17 bin tl’lik mağduriyetimin giderilmesini ve aracımda kendi sağlam parçama eşdeğer, sorunsuz bir parça ile sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.