Ford Courier’da ABS Beyni Arızası Nedeniyle Kontrolsüz Sürüş Ve Tehlikeli Kaza
2016 model Ford Courier aracımı sıfır aldığım günden beri kullanıyorum ve tüm bakımları yetkili serviste yapıldı. Dün, Denizli’den Antalya’ya seyahat ederken Korkuteli rampasından inerken frene bastığımda araç aniden bir tarafa doğru çekti ve son anda kazadan kurtuldum. Yol ve hava şartları normal olmasına rağmen aracın bu şekilde kontrolsüz tepki vermesi, can güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye attı.
Yaşadığım bu olay sonrası aracı tamirciye götürdüğümde ABS beyninin arızalı olduğu ve bu araçlarda bu parçanın kronik sorunlu olduğu söylendi. ABS gibi hayati bir güvenlik sisteminin kronik arızalı olması, üstelik benim aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapılmışken böyle ciddi bir risk yaratması kabul edilebilir bir durum değildir.
ABS beyninin değişimi için yaklaşık 60‑70 bin TL masraf çıkarıldı. Kronik olduğu ifade edilen ve can güvenliğini doğrudan etkileyen bu parça arızasından dolayı bu masrafı kesinlikle haklı bulmuyorum. Ford’a daha önce yazılı olarak başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ford’un, 2016 model Courier aracımda ortaya çıkan ABS beyni arızasını kronik bir sorun olarak ele almasını, parça ve işçilik dahil olmak üzere ABS sistemiyle ilgili tüm onarım ve değişim işlemlerini ücretsiz olarak karşılamasını ve yaşadığım mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
















