İptal Talebim Reddedildi Ve Ürün Kargoya Verildi

Atom Bilişim üzerinden bir CPU sıvı soğutucu siparişi verdim. 4 Şubat’ta verdiğim bu siparişin iptalini 5 Şubat’ta WhatsApp destek hattından talep ettim. Yetkililer iptalin gerçekleştirileceğini söylemelerine rağmen, buna rağmen ürünü kargoya verdiler.
Durumu fark edince bu kez müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar iptal talebimi ilettim. Telefonda da iptal edileceği söylenmesine rağmen, ürün Tekirdağ’daki ev adresime kargolanmış ve şu an dağıtıma çıkmış durumda. Ürünü henüz teslim almadım.
Sipariş numaram TS040239454’tür. Hem WhatsApp hem telefon görüşmelerinde iptal sözü verilmesine rağmen ürünün gönderilmesi, ayrıca firmada iade seçeneğinin bulunmaması nedeniyle kendimi zorla satışa maruz bırakılmış gibi hissediyorum. Ürünü kesinlikle almak istemiyorum, sadece ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanıltıcı Satış Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

10.04.2025 tarihinde İdefix üzerinden atombilişim mağazasından bir ürün satın aldım. Siparişim sistemde "Onaylandı" olarak görünmesine rağmen, ertesi gün "tedarik edilemediği" gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak bu iptalden sonra, aynı ürün hâlâ aynı fiyatla satıştaydı. Duru...
Atom Bilişim Arızalı Sıvı Soğutucu İçin Destek Alamıyorum, İletişim Kanalları Yanıtsız

Atom Bilişim Ürün İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Atom Bilişim'den Aldığım PC Kısa Sürede Arızalandı Ve Servis Desteği Yetersiz

Atom bilişim Trendyol mağazasından aldığım Turbox TX4202 model PC kasası üç ay bile kullanmadan arızalandı, Açıldıktan sonra donuyor ve kapanıp açılıyordu. WhatsApp üzerinden iletişime geçip servise Yurtiçi Kargo ile yolladım. 02.01.2025 tarihinde kargo ulaştı. Üstünden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir...






Yorumlar