Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Reddedildi Ve Ürün Kargoya Verildi

profile
06 Şubat 14:30
267

Atom Bilişim üzerinden bir CPU sıvı soğutucu siparişi verdim. 4 Şubat’ta verdiğim bu siparişin iptalini 5 Şubat’ta WhatsApp destek hattından talep ettim. Yetkililer iptalin gerçekleştirileceğini söylemelerine rağmen, buna rağmen ürünü kargoya verdiler.

Durumu fark edince bu kez müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar iptal talebimi ilettim. Telefonda da iptal edileceği söylenmesine rağmen, ürün Tekirdağ’daki ev adresime kargolanmış ve şu an dağıtıma çıkmış durumda. Ürünü henüz teslim almadım.

Sipariş numaram TS040239454’tür. Hem WhatsApp hem telefon görüşmelerinde iptal sözü verilmesine rağmen ürünün gönderilmesi, ayrıca firmada iade seçeneğinin bulunmaması nedeniyle kendimi zorla satışa maruz bırakılmış gibi hissediyorum. Ürünü kesinlikle almak istemiyorum, sadece ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

06 Şubat 14:42 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Turgut
Turgut
12 Şubat 19:55

Halen iade süreci bekliyorum güncel olarak

Turgut
Turgut
17 Şubat 17:13

Ürünü teslim aldıkları halde halen Para iadesi yapmadılar. Cumartesi günü iadeyi gönderdiklerini En geç salı günü para iadesinin hesabıma geçeceğini söylediler halen iade edilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Nisan 2025 19:33
2.172
Yanıltıcı Satış Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Yanıltıcı Satış Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Şubat 2024 11:32
2.349
"Atom bilişim İbrahim bey tüm sorunlarımı yakından takip edip çözüme kavuşturdu. Teşekkürler"
Atom Bilişim Ürün İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Atom Bilişim Ürün İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ocak 2025 15:18
3.309
Atom Bilişim'den Aldığım PC Kısa Sürede Arızalandı Ve Servis Desteği Yetersiz
Atom Bilişim'den Aldığım PC Kısa Sürede Arızalandı Ve Servis Desteği Yetersiz
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru