Atölye Lavanta Siparişi Kargoda Takılı Ve Ulaşılmıyor

Atölye lavanta adlı firmanın atolyelavanta.com.tr adresli internet sitesinden 2 adet frida kalıp siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 500 TL olarak gerçekleştirdim ve 20 Nisan 2026 tarihinde verilen bu siparişim sisteme #1363 numarasıyla işlendi.

Siparişim 20 Nisan’dan bu yana 7 gündür sürekli “kargoda” olarak görünüyor ancak kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok. Firmanın internet sitesinde ya da başka herhangi bir yerde ulaşabileceğim telefon numarası, e‑posta adresi veya başka bir iletişim kanalı bulunmuyor, bu nedenle firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde derhal emniyete gidip şikayette bulunacağım.