to read complaints and reviews, or file yours. 
Verilen IP adresi VPN'li olduğu için bazı uygulamaları kullanamıyorum ve interneti bağlatalı 15 gün ancak oldu. Aynı sorun ikinci kez tekrarlandı. Atlantis Net'e telefondan ulaşmak da çok zor; her seferinde 10-20 dakika arası çağrı merkezine ulaşmak için bekliyorum. Çözüm de bulamadılar hâlâ.
Atlantis Net'e her ay düzenli olarak fatura ödeme yapmama rağmen, haftanın neredeyse iki günü internet servisinden yoksun kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir sonuç elde edemiyorum. Yönlendirebilecekleri bir teknik ekip olmadığını, uzaktan destek vereceklerini söylüyorlar fakat...
Tam bir aydır uygulamalara bile girilemeyen internete sahip Atlantis Net'i aradığında en az 1 saat beklediğin için aramaya üşenip kaderine mahkum olduğun bir durumdayım. 2 hafta önce sabırla beklediğim 55 dakikada bağlandığımda, sorunun siber saldırı olduğunu söyleyerek baştan savan ama aslında öyle...
Atlantisnet internetini kullanıyorum yaklaşık 1 sene olacak. İlk kullandığım zamanlar çok iyiydi, hızı vs hatta müşteri hizmetleri. Şimdi müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az 20-25 dakika bekliyorum. Hız deseniz çok düştü. Ve bazı kesinti olabilecek zamanlarda bilgi mesajı atıyorlar. Bu hafta boy...
Atlantis İnternet pişmanlıktır. İki gündür internet yok, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Derdimi anlatamıyorum. Böyle bir müşteri hizmetleri görmedim. Böyle devam ederse aboneliğimi iptal edeceğim. Müşteri hizmetlerini aradım, saatlerce karşıma muhatap çıkmadı.
Yorumlar