to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İletişim Bilgisi Yok, 1000 TL Tam İade Talebi
Ateş Kozmetik Tekstil’in internet sayfası üzerinden üye olmadan 3 adet XL beden pantolon siparişi verdim. Renk olarak gri, lacivert ve haki istemiştim. Ancak bugün gelen kargoda sadece 2 adet ürün vardı ve gelen pantolonlar da sayfada gördüğüm pantolonlarla alakası olmayan, tamamen farklı ürünlerdi.
Firmaya ulaşmak için herhangi bir iletişim bilgisi bulamadım, bu yüzden ne iadeyi nereye yapacağımı ne de eksik ürünle ilgili muhatap bulabiliyorum. Ödemeyi kapıda kartla toplam 1000 TL olarak yaptım ve şu an hem eksik ürün hem de farklı ürün gönderimi nedeniyle mağdur durumdayım.
Gelen yanlış ve eksik ürünlerin görsellerini Tüketici Hakları'na da ilettim. Ateş Kozmetik Tekstil’in benimle iletişime geçerek siparişimi tamamen iptal etmesini ve ödediğim 1000 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
