Yanlış Ve Bozuk Ürün Gönderildi, Satıcı İletişimsiz


Ateş Kozm. Tekstil Gıda Prom. Hed. Ürün İth. İhr. Paz. San. Ltd. Şti. İsimli satıcıdan motosiklet için interkom kameraları olan bir ürün sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, basit bir bulutlu kablosuz kulaklık gönderildi. Gelen kulaklık hem istediğim ürünle tamamen alakasız hem de arızalı durumdadır.
Siparişi yaklaşık üç gün önce verdim, ürün ise dün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi ve kapıda 1.500 TL ödeme yaptım. Ürünün yanlış ve bozuk olduğunu fark edince satıcıyla iletişime geçmek istedim ancak telefonları kapalı olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu yüzden kendimi dolandırılmış hissediyorum.
Beni arayarak yaşanan durum için özür dilemelerini, ya motosiklet için istediğim interkom kamerası olan doğru ürünü göndermelerini ya da ödediğim 1.500 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

















