Yanlış Saat Gönderildi: Doğru Model Ve İade İstiyorum

Ateskozmatk üzerinden bir kol saati satın aldım ancak tarafıma gönderilen ürün siparişimdeki saatle aynı değil. Şeffaf koruyucu plastik ambalaj içinde, üzerinde timeist yazan gümüş renkli farklı bir model saat gönderildi ve yanlış ürünle karşılaştım.

Elimdeki bilgilere göre ilgili sipariş numaram 37182104720267 olarak görünmektedir. Ürünü henüz yeni teslim aldım ve farkı ilk açtığım anda gördüm. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de istediğim ürüne ulaşamıyorum.

Yanlış gönderilen saatin geri alınarak, siparişimde seçtiğim doğru model saatin acilen tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.