Yanıltıcı Satış Ve Yanlış Ürün Teslimi İçin İade Talebi

Sosyal medya üzerinden Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Pazarlama ltd şti isimli firmadan 1000 TL’ye boxer siparişi verdim. Ml beden boxer istememe rağmen bugün elime tamamen alakasız, kalitesiz bir bez parçası ulaştı ve gelen ürün hem model hem de beden olarak siparişle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Kargoyu az önce Aras Kargo aracılığıyla teslim aldım, paket üzerindeki bilgilerde yazan satıcıya ulaşmak için telefon numarası aradım ancak herhangi bir numaraya ulaşamadım. Sosyal medya üzerinden de firmaya ait bir iletişim numarası veya sağlıklı bir kanal bulamıyorum, bu nedenle satıcıya durumumu iletip çözüm talep edemiyorum.

Siparişin bedeli olan 1000 TL’yi kapıda nakit olarak ödedim ve karşılığında sipariş ettiğim ürünle ilgisi olmayan bir ürün gönderilerek mağdur edildim. Gönderilen ürünün geri alınarak ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu yanıltıcı satışın da incelenmesini talep ediyorum.