Reklamda Görülen 15 Parçalı Braun Tıraş Makinesi Yerine Farklı Ürün Gönderildi

Instagram’da Ateş Kozm. Tekstil Gıda Prom. Tic. Ltd. Şti. Tarafından verilen reklam üzerinden 15 parçalı Braun marka tıraş makinesi siparişi verdim. Ancak bugün saat 14:30’da Aras Kargo ile teslim aldığım paketten, reklamda gösterilen ürünle hiçbir alakası olmayan, basit ve parçaları olmayan farklı bir tıraş makinesi çıktı.

Kargonun üzerinde mf 727805 numarası yer almaktadır. Reklamda vaat edilen çok parçalı, markalı ürün yerine kalitesiz ve içerik olarak tamamen farklı bir tıraş makinesi gönderilmesi sebebiyle mağdur oldum.

Ben, reklamda gösterilen 15 parçalı Braun marka tıraş makinesinin gönderilmesini, yani ürünün doğru ve eksiksiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, en kısa sürede tarafımla iletişime geçilmesini ve sorunun çözülmesini istiyorum.