to read complaints and reviews, or file yours.Ateş Kozmetik Şikayeti
Facebook’ta Ateş Kozmetik isimli firmadan gördüğüm reklam üzerinden iPhone 15 Pro Max ve 16 Pro Max için kılıf siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürün çok daha kaliteli ve farklı bir üründü, ancak bugün Aras Kargo ile teslim edilen kılıflar videodaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gönderilen kılıflar basit, kalitesiz ve en fazla birkaç lira edecek şeffaf kılıflar olmasına rağmen benden toplamda 750 TL ücret alındı. Siparişe ait numara 6475429894359’dur.
Reklamda gösterilen ürün ile gönderilen ürün arasında ciddi fark olduğu için kendimi hem yanlış yönlendirilmiş hem de maddi olarak mağdur hissediyorum. Özellikle beş liralık basit bir kılıfı bu kadar yüksek fiyattan satmaları kabul edilebilir değil.
Bu nedenle, tarafıma gönderilen ürünlerin ücretinin tamamen iade edilmesini ve isterlerse ürünleri kargo ücretini de karşılayarak geri almalarını talep ediyorum. Reklamda gösterilen ürünün gerçekten gönderilmemesi halinde bu firmadan tekrar alışveriş yapmayacağımı ve gerekirse resmi mercilere de başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
