to read complaints and reviews, or file yours.Ateş Kozmetik Medikal Yanlış Renk, Kumaş Ve Beden Boxer Gönderimi, İade İletişim Yok
Ateş Kozmatik Tekstil Gıda Prom’den boxer siparişi verdim, bugün 4 Kasım 2026 tarihinde Aras Kargo ile gelen paketi teslim aldım. Siparişimde farklı renk ve kumaş seçenekleri olmasına rağmen, paketten hepsi aynı renkte boxer çıktı. Ayrıca gelen ürünlerin kumaşı siparişteki ile uyuşmuyor ve beden ölçüleri de birbirinden farklı olduğu için kullanılması mümkün değil.
Bu alışveriş için kapıda kredi kartıyla yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Ürünler hem görsel hem de özellik olarak vaat edilenden tamamen farklı olmasına rağmen firma ile iade veya değişim için iletişime geçmek istediğimde hiçbir kanaldan ulaşamadım.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve bu ürünlerin geri alınmasını, ayrıca firmayla iletişim kurulup bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 526334 olan boxer ürünleri, renk, kumaş ve beden açısından sipariş ettiğimle tamamen farklı çıktı. Ürünler kullanılamaz durumda ve firmayla iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir kanaldan dönüş alamadım, bu yüzden dolandırıldığımı düşünüyorum.
