Ateş Kozmetik Medikal Yanıltıcı Ürün Ve Cevapsız İade Talebi

Ateş Kozm. Tekstil Gıda Prom. Hed. Ürün İth. İhr. Paz. San. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden 16.10.2026 Cuma günü internet sitesi aracılığıyla boxer siparişi verdim ve 899 TL ödemede bulundum. Ürün 20.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle ve tanıtımıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Sipariş verdiğimde beklediğim ürün ile elime ulaşan ürün arasında ciddi farklılıklar var ve bu durumun tüketiciyi açıkça yanıltma ve mağdur etme olduğunu düşünüyorum. Ürün elime geçer geçmez firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kargo takip numaram 6407067830082’dir.

Gönderilen bu hatalı ve tanıtıma uymayan ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 899 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.