Ateş Kozmetik Medikal Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Alakasız Ve Kalitesiz İç Çamaşırı Gönderimi

Facebook’ta gördüğüm "Ateş Kozmetik Ticaret" isimli sayfanın reklamına güvenerek yabancı markalı iç çamaşırı siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürünler kaliteli ve belirli bir marka gibi görünüyordu, bu nedenle siparişi oluşturdum.

Siparişi salı günü verdim, ürünler ise bugün kapıda nakit ödeme ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda ise reklamla hiçbir ilgisi olmayan, derleme toplama, X‑small ve XX‑large gibi alakasız bedenlerde, son derece kalitesiz, markasız ya da bambaşka markalara ait iç çamaşırları gönderildiğini gördüm. Gelen ürünler hem kullanılamayacak kadar kalitesiz hem de sipariş ettiğimle tamamen ilgisiz olduğu için benim için doğrudan çöp niteliğinde.

Kapıda kargoya 1.300 TL Nakit ödeme yaptım ve şu an param tamamen boşa gitmiş durumda. Bana SMS ile ulaşmışlardı ancak herhangi bir telefon numarası ya da başka bir iletişim bilgisi bulunmuyor, bu nedenle firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, iade veya değişim talep edemiyorum.

Reklamdaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bu gönderimin iptal edilmesini, ödediğim 1.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı reklam ve satışların önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.