Yanıltıcı Reklam Sonucu Lacoste İç Çamaşırı Gönderildi, Boxter Ürün Değil

Ateş Kozmetik Tekstil Gıda firmasından Facebook üzerinde karşıma çıkan ilan üzerinden başvuru formu doldurarak boxter ürün siparişi verdim. İlanda belirtilen ve görsellerde gösterilen ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, üzerinde “Lacoste” yazan iç çamaşırı gönderildi.

Siparişim bugün kargoyla elime ulaştı ve bu ürün için 900 TL ödeme yaptım. Gönderilen ürün ne model olarak ne de kalite olarak beyan edilene uymuyor. Beklediğim ürünle uzaktan yakından ilgisi olmayan bambaşka bir ürünle karşılaştım ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ürünün acilen iadesinin alınmasını ve ödediğim 900 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.