Ateş Kozmetik Medikal Görseldekiyle Alakası Olmayan Bir Ürün Göndermişler

Ateş Kozmetik üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Birkaç gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı. Ürün elime geçtiğinde, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını, eşofman takımının komple farklı ve kalitesiz bir ürün olduğunu gördüm. Görseldekiyle alakası olmayan bir ürün göndermişler.

Ürün için kapıda ödeme yöntemiyle 1.000 TL ödedim. Sipariş numaram 6472491570778’dir. Ürün ayıplı ve ilan edilenden tamamen farklı olduğu için, tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu nedenle, gönderilen bu eşofman takımı için ödediğim 1.000 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün iade süreciyle ilgili gerekli yönlendirmelerin de tarafıma yapılmasını istiyorum.