Ateş Kozmetik Medikal Düşük Kaliteli Çerezler Gönderildi Ve Tam 2000 TL İade Talep Ediyorum

Sosyal medyada gördüğüm bir reklam üzerinden Ateş Kozmetik isimli firmadan fındık, fıstık, badem ve kajudan oluşan toplam 5 kiloluk karışık çerez siparişi verdim. 28 Ağustos 2026 tarihinde Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak gelen kargoya 2.000 TL ödedim.

Ancak paketi açtığımda, reklamdaki ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan, bitlenmiş mısır içi, fıstık ve kırık leblebi benzeri düşük kalitede ürünler gönderildiğini gördüm. Gelen ürünlerin hem içeriği hem de kalitesi, reklamda vaat edilenle kesinlikle örtüşmüyor.

Şikayetvar’da bu firma hakkında gözlük, çakmak, cüzdan gibi bambaşka ürünlerle ilgili de çok sayıda benzer şikayet olduğunu görünce, bu yapının sistematik ve nitelikli yanıltma amacıyla kurulmuş bir şirket olduğuna ikna oldum. Buna rağmen yetkili mercilerce gerekenin yapılmadığını düşünmek beni ayrıca rahatsız ediyor. Ayrıca kargo firmasının da bu işte sorumlu olduğunu düşünüyorum. En azından saha elemanları bu firmanın ne olduğunu bilir. Müşteriye, yanıltan firma olduğu söyleyerek uyarabilir.

Ödemiş olduğum 2.000 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak, benzer mağduriyetlerin önlenmesi için ilgili kurumlar tarafından gerekli işlemlerin uygulanmasını istiyorum.