Ateş Kozmetik Medikal Gerçekte Gönderilen Ürünle Hiçbir İlgisi Olmayan Reklam

Kendilerini Bağdat çerez olarak tanıtan “ateş kozm. Tekstil, gıda promosyon hed. Ürün ith. İhr. Paz. San. Tic. Ltd. Şti.” adlı firmadan Facebook’ta yaptıkları son derece güven verici ve “nur yüzlü” tanıtımlara inanarak 2.500 gramlık, içinde Antep fıstığı, kaju, fındık ve badem olduğu söylenen çerez satın aldım. Kapıda ödemeli olduğu, beğenmezsem iade edebileceğim söylendiği için güvenip siparişi verdim.

13 Haziran 2026 cumartesi günü ürünü Aras Kargo ile teslim aldım. Kargoyu getiren görevliye, paketi açıp bakmak istediğimi, olmazsa iade edeceğimi söylediğimde, “açıp bakamazsınız, almak ve ödemeyi yapmak zorundasınız” diyerek ısrarcı davrandı. Bu baskı nedeniyle itirazı çok uzatmadan ödemeyi yaptım. Toplam 1.229 TL ödedim.

Paketi açtığımda, reklamda vaat edilen içeriğin aksine, içinden 500 lira bile etmeyecek düzeyde, çoğunluğu karışık leblebi ve soslu mısırdan oluşan bir karışım çıktı. Ne tanıtımda belirtilen Antep fıstığı, kaju, fındık ve badem ağırlıklı lüks bir karışım vardı, ne de ürünün gramaj ve içerik beklentisini karşılayan bir kalite.

Aras Kargo’yu aradığımda, telefondaki kişi aslında ödemeyi yapmak zorunda olmadığımı söyledi; ancak ürünü teslim eden kargo görevlisi bana tam tersini söyleyerek zorunluymuşum gibi davranmıştı. Bu nedenle hem firmadan, hem de bu süreçteki yaklaşımı nedeniyle kargo şirketinden şikayetçiyim. Firmaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarasına da ulaşamadım.

Ödediğim 1.229 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde insanları yanıltan, gerçekte gönderilen ürünle hiçbir ilgisi olmayan reklam ve satış yöntemlerine son verilmesini istiyorum. İnsanların sosyal medya üzerinden bu tür aldatıcı reklamlarla kandırılmaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.