to read complaints and reviews, or file yours.Ateş Kozmetik Medikal Kalitesiz Gelen Ürünler
17 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinden “indirim sepeti store” hesabında fındık, Antep fıstığı, kaju ve badem içeren bir ürün ilanını görerek sipariş verdim. Ödememi 1.999 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve ürünüm 20 Temmuz’da Aras Kargo aracılığıyla teslim edildi. Siparişim Ateş Kozmetik tarafından faturalandırıldı.
Ancak kargoyu açtığımda ilan edilen ürünler yerine bambaşka, iki poşetin biri patlak, kalitesiz ve sağlıksız görünen çeşitli çerezler gönderildi. Gelen ürünler bayat, kalitesiz ve görüntü itibarıyla kesinlikle reklamda gösterilen ürünlerle uyuşmuyor. Bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de açıkça kandırıldığımı düşündürdü.
Firma ile iletişime geçmek için Instagram üzerinden hesabı aradım ancak herhangi bir iletişim kanalı bulamadım, kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Ürünler ile reklam arasında bu kadar büyük fark olması ve muhatap bulamıyor olmam nedeniyle konuyu CİMER’e de şikayet ettim.
Bu firmanın bu yöntemle insanları yanıltmasının ve mağdur etmesinin yaptıkları işin düpedüz yanıltma olduğunu düşünüyorum. Ödediğim 1.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini, gönderilen ürünlerin iadesinin sağlanmasını ve ilgili kurumlar tarafından firmanın gerekli şekilde denetlenip cezalandırılmasını talep ediyorum.
