to read complaints and reviews, or file yours.İade Şartı Uygulanmadı Ve Satıcıdan Yanıt Gelmedi
Kasım 2025 tarihinde Instagram’daki “ateiler veille” adlı hesaptan 3 adet ürün (elbiseler, bluz ve mont) satın aldım. Toplamda 8.012 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, sayfalarında açıkça “iade kabul edilir” ibaresi yer aldığı için iade hakkımı kullanmak istedim.
Bana verilen adrese ürünleri Yurtiçi Kargo ile 9 Kasım 2025 tarihinde geri gönderdim. Ancak kargom sebepsiz şekilde tekrar bana geri döndü. Siparişe ve ödemeye ilişkin dekont ve referans bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen, Instagram hesabı üzerinden attığım mesajlara ve gönderdiğim e‑postalara hiçbir şekilde dönüş alamadım, iletişim tamamen kesildi.
Hem iade hakkım tanındığı halde uygulanmaması hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünleri kullanamadığım ve iade etmek üzere geri göndermeme rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadığı için, ödediğim 8.012 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
