Ateiler Veille’den Sipariş Edilen Şortun Gecikmesi Ve İade Talebi
Ateiler Veille adlı internet sitesinden 16 Mayıs’ta Charms Saçaklı Tokalı Şort adlı ürünü 4.074 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak bugün 4 Haziran olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 4086. Ürünle ilgili hiçbir gönderim bilgisi alamadım, kargo takibi yapamıyorum ve firmaya ulaşamıyorum. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen mesajlarıma yanıt verilmedi, telefonlara da bakılmıyor. Ayrıca bu ürünün yurt dışından geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sipariş verirken de böyle bir bilgi yer almıyordu.
Bu şortu belirli bir etkinlikte giymek için almıştım, ancak aşırı gecikme nedeniyle o etkinlik de geçti ve artık bu ürüne ihtiyacım kalmadı. Ürün elime ulaşmadığı ve süreç boyunca bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 4.074 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


