to read complaints and reviews, or file yours.Ateiler Veille Firmasının Gecikmeli Teslimatı Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik
Ateiler Veille adlı firmadan 14 Mart tarihinde kıyafet/elbise siparişi verdim. Ürünler, yurt dışından geleceği söylenerek uzun süre gönderilmedi ve siparişim ancak 24 Nisan tarihinde elime ulaştı. Toplamda 8.224 TL ödeme yaptım.
Ürünler elime ulaştıktan sonra iade talep ettim ancak firma hiçbir aşamada sağlıklı bir iletişim kurmadı. WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ya cevap verilmedi ya da hesaplar tarafından engellendim. İade için kullanabileceğim herhangi bir kargo adresi de paylaşılmıyor, bu nedenle yasal hakkım olan iade sürecini başlatamıyorum.
Ben, ödediğim 8.224 TL tutarındaki bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firmayla iletişim kurulmasını ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını istiyorum.
Firma sosyal medya hesabini da kapatmış
PTT Kargo üzerinden adreslerini buldum ve iade etmek istediğim ürünlerini kargoladım. Firma kesinlikle hiçbir mesaja ve aramalara donmuyor
Ürünlerimin faturasını bana yollamadıkları gibi ürünleri kendi adresleirine yolladım PTT Kargo ile teslim aldılar ve ürünlere de el koydular her yerden beni engellemişler asla ulaşamıyorum şu an hem ürünlerim ortada yok hem firma ortada yok. Asla güvenmeyin dolandırıcı bir firma kesinlikle alışveriş yapmayın
