Yanıtsız İletişim Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

1 Mayıs 2026 tarihinde Ate Wear internet sitesi üzerinden bir adet t-shirt siparişi verdim. #37745 numaralı bu siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.283 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Siparişimin gelmemesi üzerine hem e-posta yoluyla hem de Instagram DM üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım. Ate Wear’in başka bir iletişim kanalı da olmadığı için bu iki yolu defalarca denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve ne sipariş durumum ne de iade sürecim hakkında bilgilendirilmedim.

Ürünüm gönderilmeyecekse siparişimin bir an önce iptal edilmesini, 1.283 TL tutarındaki ödemenin de aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem ürünün teslim edilmemesi hem de iletişim kurulup bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.