to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Yok Ve İade Bekliyor
6 Mart 2026 tarihinde Ate Wear resmi web sitesi üzerinden 31639 numaralı siparişi vererek bir ceket ve bir pantolon satın aldım. Toplam 2.348 TL ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Ödeme başarılı olmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi.
Site üzerinden verdiğim bu siparişle ilgili haftalar geçmesine rağmen firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş sürecinde hesabımda kargo bilgisi görünmüyor, e‑posta veya SMS yoluyla da bilgilendirme yapılmadı. Ürünler gönderilmediği halde para iadesi de yapılmadı.
Mail yoluyla firmaya ulaştım, telefon numaralarını aradım ancak telefonlara cevap verilmedi. Ayrıca banka ile de iletişime geçtim ancak şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı. Muhatap bulamamak ve bu kadar uzun süre sonuç alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ödenen 2.348 TL tutarındaki sipariş bedelimin, aynı ödeme yöntemi üzerinden ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Mart 2026'da Ate Wear üzerinden 31639 numaralı siparişi vererek bir ceket ve bir pantolon aldım, 2.348 TL ödedim ancak hiçbir kargo bilgisi, iletişim veya ürün almadım, ücret iadesi de gerçekleşmedi ve bu durum beni mağdur etti.
