Ödemesini Aldı, Ürün Yok: Sipariş Takip Bilgisi Ve İletişim Talebi

Ate Studios’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce 4 adet kot pantolon siparişi verdim. Ödemesi toplam 4.000 TL olarak kartımdan çekildi, ancak o günden beri ne bir kargo takip numarası verildi ne de siparişime ulaşabileceğim bir bağlantı sağlandı.

Site üzerinde sipariş detaylarıma erişemiyorum, ayrıca herhangi bir iletişim numarası veya muhatap bulamıyorum. Ödeme yaptığım banka dekontum mevcut, ancak ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgilendirme.

İsmim Yusuf Buğra Y****. Ate Studios’un sipariş bilgilerime erişebileceğim şekilde tarafıma dönüş yapmasını, kargo takip numaramı paylaşmasını ve ürünlerimi en kısa sürede tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum.