to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık tarihinde ate STUDİOS’un web sitesi üzerinden kredi kartımla 6 taksitli toplam 2.052,13 TL ödeyerek 3 adet eşofman satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, ayrıca siparişe ait kayıt olarak sipariş numarası ve ekran görüntüm mevcut.
Ancak ödeme yapmama rağmen ne kargo bilgisi ne de sipariş sürecini takip edebileceğim herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım. Firma ile telefon üzerinden ulaşabileceğim bir numara da bulunmuyor. Instagram üzerinden yazdığımda ertesi gün SMS geleceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir SMS veya bilgilendirme almadım. Ürünlerim kargoya verildi mi, hazırlanıyor mu, süreç hangi aşamada hiçbir bilgim yok.
Hem ödemenin alınmış olması hem de buna rağmen tarafıma hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo/takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ya da aksi durumda ödemenin iptal edilerek 2.052,13 TL tutarındaki bedelin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ate Wear’ın işleyişi o kadar düzensiz ki, gerçekten 13 yaşında bir çocuk daha iyi iş yapardı. 21 Aralık’ta internet sitelerinden birden fazla ürün siparişi verdim, ödemesini yaptım ancak uzun süre kargom gelmedi. Herhangi bir kargo bilgisi veya mesajı tarafıma iletilmedi, bu süreçte firmaya da ulaşamadım. Oldukça gecikmeli şekilde kargom elime ulaştı.
Gelen ürünlerde beden sorunu olduğu için 3 ürünü değişim amacıyla geri gönderdim. Ancak firma bu 3 üründen sadece 2 tanesini geri gönderdi, siyah s beden eşofmanım ortada yok. Yaklaşık 1 aydır bu eksik ürün için uğraşıyorum fakat bir sonuca ulaşamadım.
İletişim için sadece e-posta üzerinden büyük uğraşlar sonucu yanıt alabildim, başka hiçbir kanaldan firmaya ulaşmak mümkün olmadı. Eksik gönderilen siyah s beden eşofmanımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
31 Ekim tarihinde Ate Studios’un kendi internet sitesi üzerinden qvhwlddn8 numaralı eşofman siparişi verdim ve bu alışveriş için 1.183 TL ödedim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Sipariş sonrasında firmaya Instagram hesapları ü...
Ate Studios’tan #23682 numaralı siparişimle bir eşofman satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için teslim aldıktan sonraki gün, 19 Aralık 2025 tarihinde iade kargosunu yaptım ve kargo takipten gördüğüm üzere ürün 20 Aralık 2025’te Ate Studios tarafından teslim alındı. Toplam 634 TL’lik ödemeyi kredi k...
15.10.2025 tarihinde Ate Wear (Ate Studios) adlı firmanın internet sitesinden 2 adet eşofman ve 1 adet atlet sipariş ettim (Sipariş No: 17254). Toplamda 1.482 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Firma, siparişi ancak 09.11.2025 tarihinde, yani yaklaşık 25 gün gecikmeyle kargoya tes...
29 Aralık tarihinde Ate Wear internet sitesi üzerinden 25172 numaralı siyah eşofman siparişi verdim. Ödemeyi internet üzerinden kart ile 834 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünümün kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir bilgi alamadım, elimde sadece sipariş numarası ...
14 Ekim tarihinde ate STUDIOS’un kendi internet sitesi üzerinden “Mevsimlik ate Nakış Premium Ayarlanabilir Paça Oversize Eşofman Altı” siparişi verdim (#17167). Siparişin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip bilgisi de tarafıma iletilmedi. Siparişin dur...
Yorumlar