İade Ücretim Aylarca Beklemede, Açıklama Ve Hızlı Geri Ödeme Talebi

Ate Studios’tan 44146 numaralı siparişimle satın aldığım Muscle Fit Baby Tee, Henley Yaka Düğmeli Dar Kesim Kısa Kollu t-shirt ve Contrast Rib Muscle Fit Baby Tee ürünlerini 20.06.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve 22.06.2026 tarihinde ürünler firma tarafından teslim alındı. Toplam 2.047 TL’lik ödememi kredi kartı ile yapmıştım.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı. Görüştüğümde sistemde sorun olduğu söylenerek sürekli oyalanmamın ardından artık hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne iade sürecim net olarak açıklanıyor ne de ücretim ödeniyor.

İademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.