İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Geri Ödeme Talebim Karşılanmadı
Ate Studios’tan online olarak Muscle Fit Baby Tee ürününü satın aldım. Sipariş numaram 48615, toplam tutar yaklaşık 2.396 TL idi. Geçen hafta perşembeden beri ürünü iade etmek ve ücretimi geri almak için defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalışıyorum.
İade için gerekli kargo kodu veya net bir yönlendirme talep etmeme rağmen ne mail yoluyla ne de Instagram üzerinden doğru ve net bir bilgi alamadım. Mail atıyorum, cevap verilmiyor; Instagram hesaplarına yazdığımda ise net bir çözüm sunulmadan yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Yazışmalarda iade süreciyle ilgili net ve tutarlı bir açıklama yapılmadığı için ürünü hâlâ kargoya veremedim ve iade sürecini başlatamıyorum.
Ürünümün iade sürecinin bir an önce başlatılmasını ve 2.396 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


