to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve İletişim Eksikliği
Ate Studios’tan 3–4 Mayıs 2026 tarihlerinde verdiğim 37551 numaralı siparişimle birlikte muscle fit baby t‑shirt satın aldım. Ürün 4–5 gün sonra elime ulaştı, XL beden almama rağmen üzerimde crop gibi durduğu için yalnızca 10 dakika deneyip iade etmeye karar verdim ve aynı tarihlerde DHL kargo ile iademi gerçekleştirdim.
Ürünü bu kadar kısa süre ve dikkatli kullanmış olmama rağmen, iade sürecimde ciddi şekilde mağdur edildim. İadeyi gönderdiğimden bu yana yaklaşık 12–13 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Her gün mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum, maillerime cevap verilmediği gibi benimle iletişime geçen kimse de olmadı.
Hem ödediğim ücretin bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini hem de bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ate Studios adlı firmadan online ödeme ile bir adet t-shirt satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi.
Web siteleri üzerinden iade süreciyle ilgili kendilerine 5–6 kez hatırlatma yaptım fakat ücret iadesiyle ilgili herhangi bir sonuç alamadığım gibi, üstüne bir de engellenmiş durumdayım. Hem paramın iade edilmemesi hem de iletişim kanallarının kapatılması nedeniyle mağdur oldum.
Ürün iademin kabul edilerek ödediğim ücretin derhal hesabıma geri yatırılmasını ve tarafıma uygulanan engellemenin kaldırılmasını talep ediyorum.
Geldi mi iade