to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear'dan Siparişim Aylarca Gecikti Ve Teslim Edilmedi
14 Eylül’de Ate Wear’dan biri pileli, diğeri straight model olmak üzere iki pantolon siparişi verdim. 60720 numaralı bu sipariş için aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde ürünlerin çok yakında gönderileceği söylendi ancak bu vaadin üzerinden de zaman geçti ve hâlâ bir kargo bilgisi veya teslimat yapılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Sipariş ettiğim ürünlerin artık en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle firmadan alışveriş yapmayı düşünmediğimi, başkalarına da önermeyeceğimi belirtmek isterim.
Sayın Ali Bey, 14 Eylül tarihinde Ate Wear’dan iki pantolon sipariş ettiğinizi ve bir ayı aşkın bir süredir ürünlerin elinize ulaşmadığını üzülerek öğrendik. Firma ile iletişime geçtiğinizde ürünlerin çok yakında gönderileceği söylenmiş, ancak hâlâ kargo bilgisi alamamış ve bu durumun sizi sürekli oyaladığını hissettirdiğini anlıyoruz. Yaşadığınız gecikmenin sizi mağdur ettiğinin farkındayız ve bu deneyimin alışveriş tercihinizi olumsuz etkilediğini görmek bizi derinden üzüyor. Sorununuzu en kısa sürede çözmek adına siparişinizi acilen kargoya verip, size kargo takibi bilgilerini ileteceğiz. İlgili adımları hemen başlattığımızı ve sürecin takibini sizinle paylaşacağımızı bilmenizi isteriz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
